СПЕЦИАЛИСТ

Редакция от 17 сентября 2026

Политика обработки персональных данных

CONTACT INT LLC является оператором персональных данных в приложении СПЕЦИАЛИСТ и обрабатывает данные законно, добросовестно, прозрачно и только в объёме, необходимом для заявленных целей.

1. Какие данные обрабатываются

  • номер телефона, имя, электронная почта;
  • адреса и регион доставки, сведения о контрагенте;
  • заказы, товары, комментарии и история обращений;
  • технические данные приложения, устройства, сети, журналы ошибок и события безопасности.

2. Цели и основания

Данные используются для входа, исполнения заказа, доставки, поддержки, предотвращения злоупотреблений, выполнения юридических обязанностей и улучшения сервиса. Основаниями являются согласие, заключение и исполнение договора, законный интерес по защите сервиса и требования законодательства.

3. Операции, сроки и хранение

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать уполномоченным обработчикам, обезличивать, блокировать и удалять данные. Данные хранятся не дольше целей обработки и обязательных сроков бухгалтерского и иного учёта, после чего удаляются или обезличиваются.

4. Передача и трансграничная обработка

Данные могут передаваться поставщикам хостинга, связи и OTP, доставки, банковских и платёжных услуг, аналитики, технической поддержки и государственным органам при наличии законного требования. При трансграничной передаче применяются договорные и технические меры защиты.

5. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, доступ, исправление, ограничение, удаление или перенос данных, отозвать согласие и подать возражение. Запрос направляется на ceo@yes.contact. Для защиты данных оператор вправе проверить личность заявителя.

6. Защита данных

Применяются разграничение доступа, шифрование при передаче, защищённое хранение идентификатора сессии, резервирование, журналирование событий, обновление компонентов и реагирование на инциденты. OTP, ключи интеграций и данные авторизации не публикуются и не включаются в аналитические журналы.